FAQ – Domande frequenti

WS Print offre servizi di stampa 3D, progettazione e modellazione 3D, personalizzazione di oggetti e realizzazione di prodotti decorativi e funzionali stampati in 3D.

Sì. È possibile richiedere una stampa 3D personalizzata fornendo un file 3D oppure richiedendo il servizio di modellazione su misura. Il preventivo viene definito prima dell’avvio della produzione.

Accettiamo principalmente file .STL e .OBJ. Altri formati possono essere valutati su richiesta.

Il cliente resta responsabile del contenuto, della correttezza tecnica e dei diritti del file fornito. WS Print non è responsabile di errori strutturali, violazioni di copyright o risultati non conformi derivanti dal file del cliente.

Sì. Se non disponi di un file pronto, possiamo occuparci della modellazione 3D partendo da un’idea, un disegno o un riferimento visivo. Il costo viene valutato in base alla complessità del progetto.

Utilizziamo principalmente PLA e altri materiali compatibili con la stampa FDM. La disponibilità dei materiali può variare in base al progetto.

I tempi di produzione dipendono dalla complessità del modello, dalle dimensioni e dal numero di pezzi. Le tempistiche vengono sempre comunicate prima della conferma dell’ordine.

Sì, spediamo in Italia e all’estero. I costi e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione e vengono indicati al momento dell’ordine.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout o comunicati in fase di preventivo.

I prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non sono rimborsabili, salvo difetti di produzione. Per i prodotti standard valgono le condizioni indicate nella Politica di rimborso del sito.

In caso di danni evidenti dovuti al trasporto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla ricezione, fornendo foto dell’imballo e del prodotto.

Puoi contattarci tramite i recapiti indicati sul sito vvsprint.com nella sezione Contatti.